调查也发现，尽管许多小企业尚未将互联网作为一种营销工具（只有27%的小企业有网站），但是，那些可以上网的小企业比没有接触互联网的竞争者具有一定的优势，他们通常可以接触到更多的商业信息，对互联网的理解也较深入，知道如何通过网络进行交易，并切对顾客和竞争者使用互联网的状况有更多了解。

现在，已经建立网站的小企业中，在全国有55%的企业已经通过增加的收益收回了建站的投入，48%的小企业达到或超过了预计的收益，这个比例在1999年只有33%。另外，在鞍山金航网络公司建设的网站中，大多数企业收益都都超出了建站的支出付用。
已经建立网站的小企业对于互联网将来对于业务可能产生的影响也十分关注，有65%的企业认为互联网将对业务的前景产生重要影响。